Публичная оферта интернет-магазина Klasver.ru

Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров через сайт Klasver.ru.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Марыскина Ольга Эрнестовна
ИНН: 771375808955
ОГРНИП: 323774600043647
E-mail: klasver-opt@yandex.ru
Сайт: Klasver.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца и содержит условия продажи товаров через сайт Klasver.ru.

1.2. Оформляя заказ на сайте Klasver.ru, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме.

1.3. Акцептом настоящей Оферты считается оформление заказа на сайте и/или оплата заказа Покупателем.

1.4. Настоящая Оферта применяется к отношениям между Продавцом и Покупателем при покупке товаров на сайте Klasver.ru.

1.5. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Klasver.ru и применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции.

1.6. Информация о товарах, размещённая на сайте, может быть изменена Продавцом в любое время до оформления заказа Покупателем.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт Klasver.ru.

2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Марыскина Ольга Эрнестовна.

2.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте.

2.4. Товар — карнавальная одежда, аксессуары и иные товары, представленные на сайте Klasver.ru.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара на сайте.

2.6. Служба доставки — третье лицо или собственная служба доставки Продавца, осуществляющая доставку заказа Покупателю.

3. Предмет оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте Klasver.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, характеристики, размер, цвет, состав, комплектация и иная информация о товаре указываются на странице соответствующего товара.

3.3. Фотографии товара на сайте являются иллюстративными. Фактический внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения на сайте из-за особенностей освещения, цветопередачи экрана, партии товара, ракурса съёмки и производственных особенностей.

3.4. Незначительные отличия оттенка, фактуры, декоративных элементов, упаковки или расположения элементов, не влияющие на основные потребительские свойства товара, не являются недостатком товара.

3.5. Продавец вправе обновлять ассортимент, цены, описания, фотографии и характеристики товаров на сайте.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте Klasver.ru.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает данные, необходимые для обработки заказа, оплаты, доставки и связи с Покупателем.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и корректность указанных данных, включая имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, пункт выдачи и иные сведения.

4.4. Если Покупатель указал неверные или неполные данные, Продавец не несёт ответственности за невозможность связи с Покупателем, задержку доставки, возврат заказа службой доставки или невозможность передачи товара.

4.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено уведомление о заказе на указанный e-mail, телефон или иным способом связи.

4.6. Товар считается зарезервированным за Покупателем только после подтверждения заказа Продавцом и/или после поступления оплаты, если иной порядок не указан на сайте.

4.7. До подтверждения заказа Продавец вправе уточнить наличие товара, стоимость доставки, состав заказа и корректность данных Покупателя.

4.8. Если заказанный товар отсутствует в наличии, закончился на складе, имеет пересорт, повреждение, неверный остаток или недоступен к отгрузке по иным причинам, Продавец вправе предложить Покупателю замену, частичную отгрузку, изменение состава заказа или отмену заказа с возвратом оплаченных денежных средств.

4.9. Если часть товаров из заказа отсутствует в наличии, Продавец вправе согласовать с Покупателем частичную отгрузку заказа. При несогласии Покупателя на частичную отгрузку заказ может быть отменён полностью или в соответствующей части.

4.10. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении заказа в случае подозрения на мошеннические действия, злоупотребление правами, техническую ошибку, невозможность связаться с Покупателем или отсутствие товара в наличии.

5. Технические ошибки и ошибки в цене

5.1. Продавец принимает необходимые меры для корректного отображения цен, характеристик и наличия товаров на сайте, однако не исключает возможность технических ошибок.

5.2. Если на сайте указана ошибочная цена, неверная скидка, неверное наличие, неверное описание или иная техническая ошибка, Продавец вправе до передачи товара Покупателю отменить заказ либо предложить Покупателю оформить заказ на актуальных условиях.

5.3. Если заказ был оплачен, но отменён из-за технической ошибки, отсутствия товара или невозможности исполнения заказа, Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства.

5.4. Ошибка в цене, скидке или наличии товара не обязывает Продавца передавать товар по ошибочной цене, если такая ошибка является очевидной или возникла в результате технического сбоя.

6. Цена и оплата

6.1. Цена товара указывается на сайте Klasver.ru.

6.2. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от способа доставки, региона, веса, габаритов заказа и тарифов службы доставки.

6.3. Итоговая сумма заказа отображается при оформлении заказа с учётом выбранного способа доставки и доступных условий оплаты.

6.4. Оплата заказа возможна следующими способами:

• банковской картой;

• оплатой на расчётный счёт;

• иными способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

6.5. При оплате банковской картой обработка платежа может осуществляться платёжными сервисами и банками.

6.6. При оплате на расчётный счёт заказ передаётся в обработку после поступления денежных средств, если иной порядок не согласован с Продавцом.

6.7. Продавец вправе аннулировать неоплаченный заказ, если оплата не поступила в установленный срок или если товар стал недоступен к отгрузке.

6.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты платёжным сервисом.

6.9. Акции, скидки, промокоды и специальные предложения действуют в течение срока, указанного на сайте, и могут быть изменены или отменены Продавцом.

6.10. Скидки, промокоды и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано на сайте.

7. Доставка

7.1. Доставка товаров осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

7.2. Возможные способы доставки:

• Яндекс Доставка;

• Ozon;

• СДЭК;

• собственная служба доставки;

• иные способы доставки, указанные на сайте.

7.3. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, региона, веса, габаритов заказа и условий службы доставки.

7.4. Сроки доставки, указанные на сайте или в службе доставки, являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.

7.5. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине службы доставки, транспортной компании, пункта выдачи, погодных условий, ограничений движения, технических сбоев, действий государственных органов или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

7.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения заказа в выбранное время и по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи.

7.7. Если заказ не был получен Покупателем по его вине, включая неявку, неверный адрес, неверный номер телефона, отказ от получения или истечение срока хранения, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.

7.8. При возврате заказа Продавцу из-за неполучения Покупателем стоимость доставки и обратной доставки может быть удержана из суммы возврата, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

7.9. При получении заказа Покупатель обязан проверить внешний вид, количество и комплектность товара.

7.10. Если при получении заказа обнаружены повреждения упаковки, следы вскрытия, недостача или иные внешние признаки повреждения, Покупателю рекомендуется зафиксировать это с участием представителя службы доставки и обратиться к Продавцу.

8. Получение товара

8.1. Товар передаётся Покупателю, получателю, указанному Покупателем, либо представителю Покупателя.

8.2. Передача товара лицу, находящемуся по адресу доставки или предъявившему данные для получения заказа, считается надлежащей передачей товара, если у Продавца или службы доставки отсутствовали основания сомневаться в правомерности получения.

8.3. После передачи товара Покупателю или получателю риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю.

8.4. Если Покупатель отказывается от получения товара без законных оснований, расходы на доставку и обратную доставку могут быть возложены на Покупателя.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями, размещёнными на сайте Klasver.ru в разделе «Возврат и обмен».

9.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, бирок, упаковки и документа, подтверждающего факт покупки.

9.4. Товар не должен иметь следов использования, загрязнений, повреждений, запахов, стирки, ремонта, изменения внешнего вида или иных признаков, препятствующих дальнейшей реализации товара как нового.

9.5. При возврате товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара не возмещаются Покупателю и могут быть удержаны из суммы возврата, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

9.6. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением с Продавцом.

9.7. Товары, изготовленные или изменённые по индивидуальному заказу Покупателя, а также товары с индивидуально-определёнными свойствами, которые могут быть использованы исключительно конкретным Покупателем, не подлежат возврату как товары надлежащего качества, если иное не предусмотрено законом.

9.8. Товары ненадлежащего качества возвращаются или обмениваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.9. При обращении по вопросу возврата или обмена Покупатель должен предоставить номер заказа, описание причины обращения, фотографии товара и упаковки, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

9.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.

9.11. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и правилами платёжных сервисов и банков.

10. Особенности покупки юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

10.1. Если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и приобретает товар для предпринимательских, коммерческих, профессиональных или иных целей, не связанных с личным, семейным, домашним использованием, к таким отношениям не применяются правила о защите прав потребителей.

10.2. Возврат и обмен товаров, приобретённых юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями для коммерческих целей, осуществляется по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

10.3. Продавец вправе запросить у Покупателя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, дополнительные данные, необходимые для оформления документов и оплаты по расчётному счёту.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ на сайте Klasver.ru, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях оформления заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена товара и клиентской поддержки.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Klasver.ru.

11.3. При оформлении заказа Покупатель подтверждает достоверность предоставленных персональных данных.

12. Информационная и рекламная рассылка

12.1. Пользователь может дать отдельное согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Klasver.

12.2. Согласие на рассылку не является обязательным условием покупки товара.

12.3. Пользователь вправе отказаться от рассылки, направив обращение на e-mail: klasver-opt@yandex.ru.

13. Ответственность сторон

13.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные данные для связи, оплаты или доставки.

13.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, сбои или невозможность доставки, возникшие по вине служб доставки, платёжных сервисов, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров или иных третьих лиц.

13.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования сайта, возникшую из-за технических сбоев, профилактических работ, действий третьих лиц, сбоев интернета, блокировок, действий государственных органов или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

13.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий настоящей Оферты.

13.5. Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор Покупателем размера, цвета, модели, назначения товара или иных характеристик, если Покупатель имел возможность ознакомиться с описанием товара до оформления заказа.

13.6. Продавец не несёт ответственности за использование товара не по назначению, нарушение правил эксплуатации, ухода, хранения, стирки, глажки или иного обращения с товаром.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Все материалы сайта Klasver.ru, включая тексты, изображения, фотографии, дизайн, логотипы, элементы оформления, названия коллекций и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются на законных основаниях.

14.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается.

14.3. Копирование, распространение, изменение, публикация или иное использование материалов сайта без письменного согласия правообладателя запрещено.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

15.2. К таким обстоятельствам относятся пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, ограничения органов власти, сбои в работе транспорта, связи, платёжных систем, служб доставки, интернет-инфраструктуры и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.

16.2. Покупатель может направить обращение Продавцу на e-mail: klasver-opt@yandex.ru.

16.3. Срок рассмотрения обращения зависит от характера обращения и требований законодательства Российской Федерации.

16.4. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Оферта действует с момента публикации на сайте Klasver.ru.

17.2. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

17.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18. Контакты Продавца

Индивидуальный предприниматель Марыскина Ольга Эрнестовна
ИНН: 771375808955
ОГРНИП: 323774600043647
E-mail: klasver-opt@yandex.ru
Сайт: Klasver.ru